Der Musterbrief Reklamation Reinigung steht in unterschiedlichen Formaten zur Verfügung, wie zum Beispiel PDF und Word. Die Vorlage und das dazugehörige Muster für Ihre Reklamation sind sofort abrufbar, um Ihre Anliegen schnell und effektiv zu bearbeiten.
1. Persönliche Informationen 2. Informationen zur Reinigung 3. Grund der Reklamation 4. Beweismaterial 5. Erwartete Lösung 6. Ansprechpartner 7. Weitere Informationen oder Wünsche 8. Zustimmung 9. Abschluss
PDF
WORD
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name der Reinigungsfirma]
[Adresse der Reinigungsfirma]
[Telefonnummer der Reinigungsfirma]
[E-Mail-Adresse der Reinigungsfirma]
Reklamation über unzureichende Reinigungsdienstleistungen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich möchte hiermit eine Reklamation bezüglich Ihrer Reinigungsdienste einreichen, die am [Datum] in meiner Wohnung/Haus durchgeführt wurden.
Leider musste ich feststellen, dass die Reinigung nicht den von mir erwarteten Standards entsprach. Insbesondere wurden folgende Punkte nicht zufriedenstellend erledigt:
– [z. B. Staub und Schmutz in den Ecken des Raumes]
– [z. B. unzureichende Reinigung der Badezimmer]
– [z. B. nicht durchgeführte Fensterreinigung]
Die mangelhafte Reinigung widerspricht den Vereinbarungen, die wir getroffen hatten, und den Erwartungen, die ich an Ihre Dienstleistung hatte. Ich habe die Reinigungsfirma aufgrund von Empfehlungen ausgewählt und war von der bisherigen Qualität der Arbeit überzeugt, doch in diesem Fall wurde ich enttäuscht.
Ich bitte Sie, innerhalb einer Woche auf diese Reklamation zu reagieren und entweder eine erneute Reinigung (kostfrei) anzubieten oder mir eine Rückerstattung für den nicht erfüllten Service zu gewähren.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung dieses Anliegens und stehe für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
[Name der Reinigungsfirma]
[Adresse der Reinigungsfirma]
[Telefonnummer der Reinigungsfirma]
[E-Mail-Adresse der Reinigungsfirma]
Beschwerde über die Reinigungsqualität
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen, um auf ein Problem bezüglich der Reinigungsdienste hinzuweisen, die am [Datum] in meiner Wohnung durchgeführt wurden. Die resultierende Leistung hat keineswegs meinen Erwartungen entsprochen.
Bei der letzten Reinigung wurden folgende Mängel festgestellt:
– [z. B. dreckige Teppiche]
– [z. B. verschmierte Fenster]
– [z. B. nicht gereinigte Oberflächen in der Küche]
Ich erwarte, dass Sie die oben genannten Probleme umgehend angehen und die Reinigungsdienstleistung entweder kostenfrei erneut zur Verfügung stellen oder mir eine faire Entschädigung anbieten.
Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung zu meiner Beschwerde.
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
Wenn Sie kein geeignetes Musterbrief Reklamation Reinigung finden können, haben wir hier zwei alternative Vorlagen für Sie zusammengestellt:
